En septembre 2008, un institut de sondage a été mandaté pour mieux connaître
l'avis des Français vis-à-vis de l'ouverture des magasins le dimanche. La
méthodologie utilisée et le détail des résultats sont présentés dans le
rapport publié par l'institut de sondage.
Le sondage est constitué de quatre questions :
- Personnellement, êtes-vous favorable à l'ouverture de magasins le
dimanche ?
- Savez-vous qu'aujourd'hui la plupart des magasin n'ont pas le droit
d'ouvrir le dimanche. Personnellement, êtes-vous favorable à un assouplissement
de la législation sur ce sujet afin que des magasins puissent ouvrir le
dimanche ?
- Si davantage de magasins étaient ouverts le dimanche, vous-même feriez-vous
des courses dans ces magasins le dimanche ?
- Travailler le dimanche est payé davantage qu'en semaine. Si votre employeur
vous proposait de travailler le dimanche, accepteriez-vous ?
Les question portent sur les thèmes suivants :
- L'adhésion à l'ouverture des magasins le dimanche. Ce premier thème aborde
le sujet dans sa globalité, sans positionner la question du point de vue du
client ou du travailleur.
- L'adhésion à un assouplissement de la législation sur l'ouverture des
magasins le dimanche. Ce second thème aborde l'aspect règlementaire, sans
positionner non plus la question ni du point de vue du client ou du
travailleur.
- L'intention de fréquentation des magasins le dimanche. Ce troisième aborde
l'aspect pratique du point de vue du client.
- L'intention de travailler le dimanche. Ce quatrième thème aborde l'aspect
pratique du point de vue du travailleur.
Les résultats sont ensuite présentés en fonction :
- de l'évolution de la réponse dans le temps (en lien avec des sondages
antérieurs)
- du type de tissus urbain (communes rurales, agglomérations de province,
agglomération parisienne)
- de critères sociologiques (sexe, age, profession, région, proximité
politique)
- des réponses aux questions précédentes
l'adhésion à l'ouverture des magasins le dimanche
Cette question ne positionne la personne interrogée ni du point de vue du
client ni du point de vue du travailleur. Chacun se positionne donc
naturellement en fonction de son métier et de la probabilité qu'il a de
travailler le dimanche : si cette probabilité est faible il se
positionnera en tant que client, si elle est forte il se positionnera en tant
que travailleur.
L'agglomération parisienne est ici très favorable à l'ouverture des magasins
le dimanche. Les agglomérations de province sont beaucoup plus partagées
(50/50). Quant aux communes rurales, elles sont majoritairement contre.
Mais allons plus loin et regardons de plus près les réponses
possibles :
- tout à fait favorable
- plutôt favorable
- plutôt pas favorable
- pas favorable du tout
- ne se prononce pas
Tout d'abord, il n'y a aucune réponse ne se prononce pas, tout le
monde a un avis. C'est plutôt étonnant car il y a habituellement toujours une
part de non-réponse...
Ensuite, on constate que les personnes favorables sont
majoritairement plutôt favorable et plus rarement tout à fait
favorable. Inversement, lorsqu'elles sont pas favorable, elles
sont majoritairement pas favorable du tout et plus rarement plutôt
pas favorable. Autrement dit, ceux qui sont d'accord sont plutôt assez
d'accord tandis que ceux qui ne sont pas d'accord sont plutôt pas
d'accord du tout. C'est un premier point qui relativise déjà les gros titres de la presse.
l'adhésion à un assouplissement de la législation sur l'ouverture des
magasins le dimanche
Cette question est la question centrale du sondage car elle porte
précisément sur l'objectif visé par le gouvernement : assouplir la
législation sur l'ouverture des magasins le dimanche.
Cette question ne positionne pas non plus la personne interrogée ni du point
de vue du client ni du point de vue du travailleur. Chacun se positionne donc
encore une fois naturellement en fonction de son métier et de la probabilité
qu'il a de travailler le dimanche. Cette question est mise en perspective dans
le temps avec les résultats de sondages précédents (mai 2004, juin 2006,
décembre 2007 et mai 2008). Etrangement, cette question n'a pas été posée lors
du sondage (septembre 2008) mais uniquement lors des sondages précédents. On
peut également relever que ces sondages sont fréquents, preuve que la volonté
du gouvernement à assouplir le droit du travail est forte, dans la continuité
de ses actions sur la casse du droit du travail en général.
Ensuite, on peut voir que les avis favorables à l'assouplissement de la
législation sont en forte baisse en 2008. Après être passé par un maximum en
décembre 2008, les résultats sont maintenant mitigés avec 50% des personnes
interrogées plutôt pas favorables à un assouplissement de la législation contre
seulement 49% favorables. Cela a rarement été mentionné dans les médias ayant
titré sur le sondage alors que la tendance est plutôt au refus de
l'assouplissement de la législation.
Parmi les indicateurs sociologiques regroupant le plus fort taux (supérieurs
à 50%) de personnes défavorables à un assouplissement de la
législation, on trouve :
- les ouvriers et les professions intermédiaires
- les communes rurales
- les gens de gauche et ceux sans proximité politique
Parmi les indicateurs sociologiques regroupant le plus fort taux (supérieurs
à 60%) de personnes favorables à un assouplissement de la législation,
on trouve :
- les personnes de profession libérale, les cadres et les retraités
- l'agglomération parisienne
- les gens de droite
On retrouve pour les avis défavorables les personnes dont la profession les
amènera le plus probablement à travailler le dimanche, les habitants des
communes rurales qui ne passent pas leur temps dans les centres commerciaux et
qui ont d'autres centres d'intérêt, les gens de gauche qui ont
peut-être conscience de l'importance du lien social et les gens sans proximité
politique qui sont peut-être désabusés des manigances politiques et ne
souhaitent pas se faire avoir une fois de plus.
Il semble se dessiner deux tendances, selon que les personnes interrogées
soient susceptibles ou non de travailler le dimanche. Autrement dit, les
réponses varient selon que les personnes interrogées se considèrent comme
client potentiel ou comme travailleur potentiel. Nous allons pouvoir vérifier
cette hypothèse avec les deux dernières questions qui sont clairement orientées
du point de vue du client pour l'une et du point de vue du travailleur pour
l'autre.
l'intention de fréquentation des magasins le dimanche
Les réponses à cette question sont intéressantes car elles font apparaître
que les Français n'ont pas une attente forte vis-à-vis de l'ouverture des
magasins le dimanche. Ils souhaitent principalement pouvoir les fréquenter
occasionnellement, en dépannage. En effet, si près d'un tiers des
personnes interrogées ont l'intention de ne jamais fréquenter les
magasins le dimanche, seul 24% ont l'intention de les fréquenter
souvent ou très régulièrement. Le reste, c'est à dire 44% des
personnes interrogées, n'auraient l'intention de les fréquenter que de manière
occasionnelle, comme on fréquente déjà aujourd'hui le petit épicier du
coin, ouvert le dimanche et le soir tard.
Les réponses des Franciliens se distinguent nettement celles des communes
rurales et des agglomérations de province. Les Franciliens semblaient dans les
questions précédentes beaucoup plus favorables à l'ouverture des magasins le
dimanche, or ils ne sont que 30% (moins d'un tiers) à avoir l'intention de
fréquenter souvent ou très régulièrement les magasins le
dimanche. On est donc dans un schéma où les Français souhaitent pouvoir se
rendre occasionnellement dans les magasins le dimanche, comme c'est déjà le cas
pour bon nombre de magasins. Il serait ici intéressant de connaître le type de
magasins que les Français souhaiteraient pouvoir fréquenter le dimanche.
Croiser les réponses à cette question avec les réponses à la première
question n'apporte pas beaucoup d'informations supplémentaires sinon l'évidence
que les personnes les plus favorables à l'ouverture des magasins le dimanche
sont également les personnes ayant l'intention de les fréquenter le plus
souvent le dimanche.
Les indicateurs sociologiques nous apportent un éclairage intéressant :
les jeunes (de 18 à 24 ans) sont les plus enclins à souhaiter fréquenter
souvent les magasins le dimanche. Le taux d'activité étant faible dans cette
classe d'âge à cause du chômage important et des étudiants, il faut peut-être
voir un lien entre le temps libre des jeunes et leur souhait de pouvoir aussi
passer le temps dans les magasins le dimanche. Cela correspondrait
alors non pas à une nécessité mais à une envie, ce qui change
fondamentalement la donne.
l'intention de travailler le dimanche
On aborde ici une question importante du sondage. En effet, pour ouvrir un
magasin, il faut bien que certains travaillent dans ces magasins. Il faut noter
que la question est biaisée par une formulation trompeuse : Si votre
employeur vous proposait de travailler le dimanche, accepteriez-vous
?
Or le contrat de travail induit un lien de subordination entre
l'employeur et l'employé. L'employeur ne propose pas, il
demande. Dans les faits, si l'employeur peut proposer à
l'employé, il reste décisionnaire en cas de désaccord avec ce dernier, dans la
limite du code du travail (celui justement que le gouvernement souhaite
assouplir).
Un tiers des personnes interrogées n'accepteraient jamais de
travailler le dimanche.
La moitié des personnes interrogées sont prêtes à travailler de temps en
temps, si on le leur propose. Mais que signifie de temps en temps
dans ce cadre là : 2 fois par an, 10 fois par an ou 52 fois par an ?
C'est une information qui aurait dû faire l'objet d'une question supplémentaire
afin de fixer des limites malgré le projet de révision du code du travail.
De plus, est-ce que les 84% des personnes interrogées qui sont prêtes à
travailler toujours ou de temps en temps le font par
conviction et de leur propre volonté ou bien sont-ils contraints pour ne pas se
faire licencier ou pour des raisons budgétaires et de salaires trop
faibles ? Cette information aurait également pu faire l'objet d'une
question supplémentaire. Il est en effet très différent d'assouplir le code du
travail pour permettre l'ouverture des magasins le dimanche et d'augmenter le
salaire minimum alors que les deux actions conduisent à augmenter le revenu des
travailleurs. Quelles auraient été les réponses à la question : Si
votre employeur vous obligeait à travailler le dimanche,
accepteriez-vous ?
Il aurait été intéressant de pouvoir croiser ces résultats avec le fait que
les personnes interrogés travaillent déjà le dimanche ou non. Ce critère aurait
d'ailleurs dû faire partie des critères de représentativité de l'échantillon.
Sachant qu'un quart des Français travaillent déjà le dimanche, peut-être
finalement que les Français sont satisfaits de la situation actuelle, et que le
statu quo leur conviendrait parfaitement, si toutefois cette
éventualité leur était proposée.
en conclusion
Les Parisiens, les citadins, les CSP aisées sont globalement favorables à
l’ouverture des magasins le dimanche car ils estiment qu’ils ne seront
probablement pas amenés à travailler le dimanche. Ils trouvent appréciable de
pouvoir fréquenter occasionnellement des magasins le dimanche. Si le
sondage le leur propose, pourquoi refuser ? Encore une fois, l'ouverture
des magasins le dimanche n'apparaît ici pas comme une nécessité mais
comme un gain de souplesse appréciable de manière occasionnelle.
Pour les moins riches, les banlieusards, les ruraux, les plus probablement
visés par cette réforme et le plus fortement contraints par leur milieu
professionnel, sont beaucoup moins enthousiastes à cette idée car ils craignent
de se trouver plus souvent derrière la caisse-enregistreuse que derrière le
caddie.
En mettant en avant certaines réponses plutôt que d'autres, les média
tentent de donner de la visibilité à ceux qui profiteront de l’ouverture des
magasins le dimanche en étant clients alors que ceux qui seront réellement
amenés à travailler le dimanche sont bien moins enthousiastes.
Mais finalement, si les gens souhaitent aller faire leurs courses le samedi
ou le dimanche, peut-être y a-t-il un problème dans le mode de vie des
travailleurs aujourd’hui ! C'est ici que se cache la vraie question. Celui
qui travaille toute la semaine, avec deux heures de transport par jour,
souhaite évidemment pouvoir faire ces courses le samedi ou le dimanche car il
n'a simplement pas le temps de les faire à un autre moment. Mais la véritable
problématique, c’est le mode de vie auquel il est contraint !
La vie ne se résume pas à la vie économique. Ne pas pouvoir se passer des
magasins au moins un jour par semaine, c’est mettre en évidence que
l'organisation du travail est problématique. Alors passons rapidement sur le
débat de l'ouverture des magasins le dimanche et parlons plutôt des véritables
questions comme les horaires de travail, le travail précaire, le salaire
minimum et le partage des
richesses entre le capital et le travail (surtout si le travail le dimanche
devait être à l'origine d'une hausse des prix !).
Rien ne sert de libérer une croissance déjà sauvage si elle est à
l'origine des problèmes qui servent de prétexte à la libération de ladite
croissance !
D'autres analyses des résultats de ce sondage présentent les mêmes réserves
que ce billet où en soulèvent d'autres :
